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1992年進(jìn)入中國中大陸市場的大寶化工相信大家并不陌生,至今也到了“三十而立”的“年紀(jì)”。
這30年間,面對一次次的市場動蕩,大寶化工總能憑著自己雄厚的實力、高瞻遠(yuǎn)矚的目光、運籌帷幄的氣魄及對中國涂料行業(yè)的信心,在危機(jī)中育先機(jī)、于變局中開新局,一次次突破困境并鞏固強化行業(yè)市場地位,彰顯可持續(xù)健康發(fā)展的實力和雄心。
現(xiàn)今已經(jīng)成為全球涂料制造企業(yè)50強,擁有亞洲大的涂料生產(chǎn)基地之一,市值上億、經(jīng)銷商過千……大寶化工是如何求變,謀求可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的?離不開三大關(guān)鍵詞,那就是永續(xù)發(fā)展、品質(zhì)為尊與注重服務(wù)。
一、長期堅持永續(xù)的發(fā)展理念
大寶化工向來定義自身為中小型企業(yè),立足于在細(xì)分領(lǐng)域做到精專,成為行業(yè)獨角獸,同時“幸福企業(yè)”是大寶化工不變的愿景,始終希望企業(yè)在伴隨改革開放發(fā)展的過程中,深交一批朋友,培養(yǎng)一支隊伍,富裕職工家庭,大家一起成長。
二、堅持品質(zhì)為尊的經(jīng)營理念
建廠之初大寶化工就確定了“堅持品質(zhì) 永續(xù)環(huán)保”的經(jīng)營思路,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品物性的領(lǐng)先。大寶化工目前不但有著穩(wěn)定的原材料供應(yīng)商隊伍,而且還在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)國家實驗室的原物料及產(chǎn)品檢測機(jī)構(gòu),對每個批次的原材料進(jìn)行入庫前的品質(zhì)測試,嚴(yán)格按照歐美標(biāo)準(zhǔn)工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)控制,銷售過程中對產(chǎn)品的流向及使用進(jìn)行全程序的信息管控和集中處理,確保每一桶大寶漆都質(zhì)量上乘,性能穩(wěn)定。
擴(kuò)建中的上海大寶
為了產(chǎn)品質(zhì)量這條生產(chǎn)企業(yè)“生命線”,大寶化工堅守不惜巨資引進(jìn)先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線及實驗、檢測設(shè)備,擁有國家實驗室認(rèn)可的高標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研發(fā)中心,掌握多項具有國際先進(jìn)水平的科研成果。同時,大寶化工積極與世界級的化工原料供應(yīng)商如德國巴斯夫、德國拜耳、美國杜邦等結(jié)成緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,努力尋求世界上優(yōu)秀的原材料和尖端的技術(shù)支持,只為消費者提供健康環(huán)保的產(chǎn)品。
今年大寶化工更是憑借過硬的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了多項榮譽,如中國顧客滿意度指數(shù),大寶墻面漆和木器漆都進(jìn)入了前10名;還有2021中國品牌力指數(shù),大寶墻面漆和木器漆也都進(jìn)入前10,分別排名第6位。
三、堅持相伴成長的服務(wù)理念
一直以來,大寶化工把服務(wù)客戶,相伴成長作為企業(yè)經(jīng)營的主軸進(jìn)行規(guī)劃和實踐,首創(chuàng)駐廠服務(wù)模式,在廠商溝通方面大寶化工建立了三級聯(lián)動的溝通管道和機(jī)制:級通過駐地業(yè)代和工程師直接在地接受和反饋;第二級區(qū)域市場需求報告,第三級直接到公司反饋,通過三級聯(lián)動傾聽客戶聲音,重視市場信息反饋,并舉全司之力給與配合和解決問題,并利用首問負(fù)責(zé)制的追蹤機(jī)制予以落實。
在國內(nèi)率先成立了“駐廠工程服務(wù)團(tuán)隊”,派專業(yè)的工程技術(shù)人員長期駐客戶家具廠提供一體化的服務(wù)指導(dǎo);歷經(jīng)30年,大寶化工仍保有幾百名工程人員在全國各地的家具廠持續(xù)提供駐廠服務(wù),幫助客戶提升市場競爭力。
為幫助客戶解決環(huán)保、效率、成本、質(zhì)量等問題,大寶化工還與中國科學(xué)院聯(lián)合研發(fā)了智能化環(huán)保產(chǎn)品涂裝系統(tǒng),該系統(tǒng)是目前行業(yè)規(guī)模大的涂裝測試線,集智能化、規(guī)模化、系統(tǒng)化于一體,涵蓋環(huán)保涂料的自動化UV平面輥涂機(jī)、模塊化UV真空噴涂機(jī)、往復(fù)式噴涂機(jī)、吊線靜電涂裝線、紅外干燥、熱風(fēng)干燥、等智能化系統(tǒng),可滿足客戶的立體、平面、異型等工件的涂裝與干燥多元化測試需求,為客戶提供全方位、高效的涂裝方案。
“賦能成長 逐夢遠(yuǎn)航”,大寶化工培訓(xùn)學(xué)校通過星空課堂、駐廠培訓(xùn)及進(jìn)公司理論與實踐相結(jié)合等方式,幫助經(jīng)銷商與客戶進(jìn)行了一百多堂的培訓(xùn)。
面對2021年復(fù)雜多變的市場環(huán)境,大寶化工主動在公司內(nèi)部開展一系列的降本增效措施,如節(jié)約辦公成本開支、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、改善工作方法和效率,努力保證原材料能持續(xù)穩(wěn)定的供應(yīng)。
在市場正常運行和銷售都面臨不小困難的大環(huán)境中,大寶化工通過全力保質(zhì)、降本、增效,工業(yè)漆體系與家具漆業(yè)績?nèi)员?020年有不同程度的增長。
(文章來源: 涂料經(jīng) 侵刪)
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