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近年來(lái),隨著家居行業(yè)的迅猛發(fā)展,市場(chǎng)蛋糕不斷擴(kuò)大,一方面衍生出更多新興的家居產(chǎn)業(yè)鏈,另一方面在市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰之下家居企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈,誰(shuí)都不甘落后,奮勇前行。家居行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),而強(qiáng)大的供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)和管理能力可謂是家居企業(yè)不可或缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),它能夠?yàn)槠髽I(yè)建立起別的企業(yè)難以比肩的品牌護(hù)城河。
林氏木業(yè),連續(xù)多年穩(wěn)居全網(wǎng)家具前列,連續(xù)多年獲得天貓雙11家具類目冠軍,是互聯(lián)網(wǎng)家居標(biāo)志性品牌之一,而支撐其迅猛增長(zhǎng)的背后,一個(gè)重要的因素正是其無(wú)比精細(xì)而強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,范居士認(rèn)為,這值得我們細(xì)細(xì)研究與探索。
01
數(shù)字化為林氏木業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)展提供了重要的支撐
在家居行業(yè),數(shù)字化被廣泛應(yīng)用,在不同的企業(yè)有著不同的存在方式和應(yīng)用模式,大多數(shù)企業(yè)也是根據(jù)自身的業(yè)務(wù)范圍、渠道規(guī)模、管理能力等多個(gè)角度進(jìn)行“DIY”。數(shù)字化的導(dǎo)入,讓家居行業(yè)快速發(fā)展,大幅提升運(yùn)營(yíng)效率。作為家居行業(yè)排頭兵,其品牌的跨越式發(fā)展也離不開(kāi)數(shù)字化能力的建設(shè),林氏木業(yè)在數(shù)字化方面有哪些應(yīng)用及成果呢?
林氏木業(yè)在數(shù)字化方面的實(shí)力不容小覷,一方面搭建了SRM和SCM兩套系統(tǒng),打通林氏木業(yè)在效率、供應(yīng)商壁壘、溝通壁壘和信息壁壘等方面的問(wèn)題,真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷協(xié)同一體化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、銷售和供應(yīng)鏈的信息共通共享。另一方面通過(guò)BI系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)商的考核、數(shù)據(jù)、訂單等情況進(jìn)行相應(yīng)的跟進(jìn)及處理。由此可見(jiàn),林氏木業(yè)的數(shù)字化在供應(yīng)鏈上的發(fā)力及其強(qiáng)大。
此外,林氏木業(yè)在原材料方面的數(shù)字化運(yùn)用更是與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)線上的聯(lián)絡(luò)函,對(duì)每個(gè)月的簽價(jià)、訂單、材料商和加工廠的結(jié)算信息等,與材料商在協(xié)同平臺(tái)上進(jìn)行全流程的溝通、跟進(jìn)。通過(guò)SCM系統(tǒng)的運(yùn)用,在線上實(shí)時(shí)掌握原材料供給全過(guò)程信息,與材料商隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通交流,打通了從開(kāi)發(fā)至交付的全鏈路交易過(guò)程,既提高效率,又能保質(zhì)保量。
02
線上線下齊聯(lián)合,保質(zhì)保量雙賦能
通過(guò)數(shù)字化賦能,保證整個(gè)供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。林氏木業(yè)產(chǎn)品中心供應(yīng)商管理部總監(jiān)張發(fā)表示:林氏木業(yè)與經(jīng)銷商通過(guò)銷量數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、訂單等信息的實(shí)時(shí)共享,以及為經(jīng)銷商建立專門(mén)的考核體系,對(duì)其品質(zhì)、交期、單價(jià)、服務(wù)的考核情況進(jìn)行及時(shí)的分享,再進(jìn)一步分析、改善、解決問(wèn)題,從而為經(jīng)銷商做出更加精準(zhǔn)的預(yù)測(cè),達(dá)到與經(jīng)銷商的同頻共振。此外,對(duì)預(yù)期訂單計(jì)劃的數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)共享,讓供應(yīng)商提前做好產(chǎn)供銷和生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)配、提前排產(chǎn),保證產(chǎn)品質(zhì)量與供貨的穩(wěn)定。
線下為供應(yīng)商賦能:一年兩次供應(yīng)商會(huì)議,對(duì)數(shù)據(jù)、計(jì)劃、市場(chǎng)情況等進(jìn)行共享,打通與線下供應(yīng)商之間的橋梁,了解供應(yīng)商的市場(chǎng)情況、未來(lái)計(jì)劃,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享,為供應(yīng)商提供更為準(zhǔn)確、有效的市場(chǎng)指引;成立網(wǎng)格式的服務(wù)團(tuán)隊(duì):林氏木業(yè)對(duì)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行一對(duì)一的交流和培訓(xùn),幫助其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改善問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而提升供應(yīng)商的考核成績(jī)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;及時(shí)跟進(jìn)、反饋供應(yīng)商的數(shù)據(jù)情況,在交付過(guò)程中全力去扶持供應(yīng)商。
03
標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的管理體系,實(shí)現(xiàn)真正的馬太效應(yīng)—讓強(qiáng)者更強(qiáng)
管理制度清晰化、細(xì)致化,對(duì)不同層次的供應(yīng)商有著不同的管理制度。時(shí)代在進(jìn)步,同時(shí)家居企業(yè)也需緊跟時(shí)代步伐,要不斷地引進(jìn)行業(yè)內(nèi)較為先進(jìn)的供應(yīng)鏈訂單,進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。
目前林氏木業(yè)擁有200多家合作伙伴,分布在全國(guó)各地,涵蓋珠三角、川渝,以及山東、江浙、江西等傳統(tǒng)的制造基地。面對(duì)龐大的群體,林氏木業(yè)對(duì)供應(yīng)商制定了一套標(biāo)準(zhǔn)管理的KPI,對(duì)數(shù)據(jù)、品控、交期、單價(jià)、服務(wù)做出相對(duì)應(yīng)的要求。并以這四個(gè)維度對(duì)其進(jìn)行等級(jí)考核劃分,這一考核決定了供應(yīng)商在未來(lái)的發(fā)展道路上是否能成為林氏木業(yè)的戰(zhàn)略核心供應(yīng)商。戰(zhàn)略核心供應(yīng)商能得到林氏木業(yè)總部的培養(yǎng)和扶持賦能,讓強(qiáng)者變得更強(qiáng)。對(duì)其他供應(yīng)商則實(shí)行戰(zhàn)略投資賦能,從細(xì)節(jié)做起、從腳部做起,帶動(dòng)他們一步步往上爬,把賦能環(huán)節(jié)做到極致、把整個(gè)供應(yīng)商的管理做到極致、把供應(yīng)鏈做到極致。
林氏木業(yè)對(duì)供應(yīng)商每月進(jìn)行一次分級(jí)分類的績(jī)效考核,剔除產(chǎn)能低、質(zhì)量差、成本高、規(guī)模小的供應(yīng)商,對(duì)優(yōu)秀供應(yīng)商則給予相對(duì)應(yīng)的榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì),以此來(lái)激勵(lì)更多供應(yīng)商積極進(jìn)取、提升自我。優(yōu)化了公司格局、提升整體供應(yīng)水平,同時(shí)也保證了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。據(jù)林氏木業(yè)產(chǎn)品中心供應(yīng)商管理部總監(jiān)張發(fā)分享,林氏木業(yè)每半年進(jìn)行一次面向所有供應(yīng)商的戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)規(guī)章制度評(píng)選,評(píng)選體系公開(kāi)且平等,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)以考核成績(jī)和產(chǎn)能為主,把優(yōu)秀的供應(yīng)商列入戰(zhàn)略核心體系中。對(duì)此,供應(yīng)商們也是激情滿滿,更是想借此機(jī)會(huì)迎來(lái)更多的關(guān)注、走向更大的市場(chǎng),供應(yīng)商在不斷提升的同時(shí),也給林氏木業(yè)的供應(yīng)鏈帶來(lái)了更大的發(fā)展?jié)摿Α?/span>
04
“嚴(yán)”把控,“高”要求
林氏木業(yè)對(duì)自主研發(fā)的產(chǎn)品、主材和其他的材料都有著極高的要求,在物料采購(gòu)方面,供應(yīng)商直接在林氏木業(yè)指定的原材料商處以林氏木業(yè)的價(jià)格進(jìn)行原材料采購(gòu),一方面,節(jié)省供應(yīng)商的運(yùn)營(yíng)成本,提高生產(chǎn)效率。另一方面讓林氏木業(yè)的產(chǎn)品保持優(yōu)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),把節(jié)省出來(lái)的成本讓利消費(fèi)者,以此實(shí)現(xiàn)三方的互利共贏。
林氏木業(yè)對(duì)供應(yīng)商的要求:要具備一定的管理水平,產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)和車間布局要與林氏木業(yè)的管理體系相匹配;把品質(zhì)當(dāng)做慣性,把質(zhì)量擺在位,在符合高效的前提下提升品質(zhì)意識(shí);面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的家居市場(chǎng),實(shí)行相對(duì)應(yīng)的措施控制成本、提高產(chǎn)能,在人的成本上應(yīng)提高效率、開(kāi)源節(jié)流。對(duì)此,美瓏軟體床作為林氏木業(yè)的戰(zhàn)略供應(yīng)商深有體會(huì)。與林氏木業(yè)合作是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn),在挑戰(zhàn)中改變,在改變中升級(jí)。在雙方的數(shù)年合作中,美瓏軟體對(duì)品質(zhì)和目標(biāo)的要求也在悄無(wú)聲息地提高,產(chǎn)值從六七千萬(wàn)到一個(gè)億、兩個(gè)億,甚至是力爭(zhēng)往三個(gè)億方向逐步靠近的趨勢(shì)。其生產(chǎn)和管理的模式也在不斷地成熟,團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大,市場(chǎng)影響力逐漸提高。
林氏木業(yè)對(duì)品質(zhì)要求之高,美瓏的聶總印象深刻:“我們之前和林氏木業(yè)做的一款沙發(fā),林氏木業(yè)要求皮面不能帶有一點(diǎn)皮疤。但其實(shí)行內(nèi)的人都知道真皮上由于動(dòng)物之間的打斗和損耗出現(xiàn)蚊蟲(chóng)叮咬的皮疤也算是正?,F(xiàn)象??梢?jiàn)林氏木業(yè)是真的以客戶為導(dǎo)向,注重產(chǎn)品品質(zhì)與性價(jià)比?!?/span>
同時(shí),林氏產(chǎn)品供應(yīng)團(tuán)隊(duì)在合作過(guò)程中也給予了供應(yīng)商賦能,每個(gè)月訂單考核以及開(kāi)發(fā)新品信息共享,及時(shí)幫助合作伙伴發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改善問(wèn)題,真正做到精益生產(chǎn),減少浪費(fèi)。正是如此精細(xì)化的管理賦能,在林氏木業(yè)供應(yīng)商體系中,有不少像美瓏軟體床這樣的生產(chǎn)型企業(yè)是跟隨著林氏木業(yè)的發(fā)展在不停地成長(zhǎng)。
05
應(yīng)對(duì)手段“快、準(zhǔn)、狠”,為消費(fèi)者創(chuàng)造更高價(jià)值
林氏木業(yè)不管是線上還是線下,其銷售額都位于行業(yè)的前列,很大程度上都離不開(kāi)原材料的供給,材料的波動(dòng)、價(jià)格的合理性,直接決定成品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力。近年原材料價(jià)格不斷攀升,為不少企業(yè)的生產(chǎn)帶來(lái)不確定性,同樣對(duì)于林氏木業(yè)也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),據(jù)了解,林氏木業(yè)在材料瘋漲之時(shí),通過(guò)數(shù)字化手段對(duì)材料市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè),提前下達(dá)采購(gòu)訂單確認(rèn)需求,順利抵御本輪價(jià)格瘋漲帶來(lái)的沖擊。而整個(gè)市場(chǎng)的走向往往事與愿違,難以預(yù)測(cè),即使成本在一定程度上得到降低,但市場(chǎng)的整體價(jià)格還處在猛漲階段,而消費(fèi)者更是處于難以選擇的狀態(tài),林氏木業(yè)為此做出了重大決策,以控制原材料成本獲取的利潤(rùn)放在降低產(chǎn)品價(jià)格上,直接讓利消費(fèi)者,讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到高質(zhì)量、低價(jià)格的產(chǎn)品,同時(shí)也為林氏木業(yè)帶來(lái)更大的消費(fèi)市場(chǎng)。
林氏木業(yè)經(jīng)過(guò)14年的深耕發(fā)展,創(chuàng)造出全網(wǎng)覆蓋、全球布局的超強(qiáng)供應(yīng)鏈,在整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,產(chǎn)品供應(yīng)鏈只是其中一部分,但其精細(xì)化的管理、數(shù)字化的賦能、技術(shù)化的分析、以及與合作伙伴的共創(chuàng)共贏,成效一望而知。目前,林氏木業(yè)的供應(yīng)鏈也在逐步進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化與擴(kuò)張,有針對(duì)性地尋求優(yōu)秀的合作伙伴,為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展鋪磚引路,進(jìn)一步提升供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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