近日，內蒙古烏蘭察布市有商戶抗議當地的居然之家。
據了解，內蒙古烏蘭察布市察哈爾右翼前旗居然之家高鐵店2019年至今未開業，商戶損失慘重，商戶發橫幅表示“無法還貸款，還我們經濟損失，我要還貸款，我要生活！”
77度查詢居然之家官網發現，居然之家內蒙烏蘭察布門店列表中市僅有烏蘭察布濟寧店在列，高鐵店未列入其中，可見該店未開業情況屬實。
通常來說，早在項目開發階段，開發商就將商鋪部分銷售，業主買了商鋪后，又將商鋪托管給開發商對外出租，坐收每月租金收益回報。作為出租方，開發商又拉來居然之家負責招商和商場運營，將商鋪出租給經銷商。
這個鏈條極為考驗商場運營管理能力，一旦商場運營失利，出現無法正常開業、空租，或者租金收益無法達到業主預期，業主不愿意，聲討開發商，進而爆發矛盾。
終的后果很可能是，商場難對外出租，業主收益難保證，商場運營方同樣難以為繼，形成惡性循環。
在賣場過剩、線下流量下滑的大勢下，居然之家表示，2021年將新開不少于70家門店。仍然在加速擴張，卻難以兼顧管理。
此前河南信陽居然之家也發生過商戶拉橫幅事件，百名商戶因租金和亂收費等問題聯名以“求生存，降房租”為主題的維權行動，并自行斷電歇業抗議高租金、高促銷費。
近兩年，賣場和商戶之間的矛盾愈演愈烈，包括紅星美凱龍、居然之家等在內知名賣場時有群體性事件爆出。
因為高昂租金以及每況日下的市場環境讓雙方矛盾一觸即發。渠道日益碎片化，上游截流，電商沖擊，而賣場業態一成不變，導致客流量流失嚴重。另一方面，全國家居賣場整體過剩情況仍在加劇。在供大于求的市場環境下，家居賣場經營者們要改變經營方式和服務理念，否則很難突出重圍。
在77度看來，越是這種時候，雙方就更應該回歸理性，坐下來好好地溝通交流，轉變業態模式，開拓新的流量渠道，共同渡過難關，減少內耗。
(文章來源：77度 侵刪)
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