左暉：希望我們的存在，讓行業(yè)變得有些不一樣

時間：2021-04-06 18:00:08 類型：瀏覽量：8504

　　對于很多中國老百姓來說，一生中大的交易之一，可能就是買賣房子。近年來，隨著中國城市化的進程，房屋交易的市場規(guī)模越來越大，撬動的市場價值高達萬億級別，這個賽道也成為互聯(lián)網(wǎng)頭部公司、知名房企和中介機構的必爭之地。

　　作為中國領先的房屋經紀品牌——鏈家的創(chuàng)始人，左暉創(chuàng)辦的居住服務平臺貝殼找房也是近年來商業(yè)領域耀眼的產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿公司之一。

　　學計算機專業(yè)出身的左暉，20年前選擇了在房產中介行業(yè)創(chuàng)業(yè)，不吃差價、建樓盤字典、推真房源，再到現(xiàn)在做居住服務平臺……左暉的每一步決策在當時外界看來似乎都不明智，但卻被后來一再印證為“難而正確”的決定，那么，是什么讓他做出了這樣的選擇？他尊崇的價值觀又是什么？

　　“一直沒有找到IPO興奮的感覺”

　　2020年8月13日，左暉團隊推出的貝殼找房在美國紐交所上市，成為中國居住服務平臺股。開盤當天，總市值超過420億美元，位列當時在美上市的第七大中國互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　這樣一個高光時刻，左暉卻坦言，“一直沒有特別找到IPO的興奮的感覺”“找不到上市應該去不一樣心情的理由”。

　　左暉不在意上市，不在意股價，但他有自己在意的事。在云敲鐘現(xiàn)場，他說希望所有貝殼人都記住居住服務產業(yè)的艱難，記住他們是靠堅持做正確的事、創(chuàng)造一個又一個價值，才走到了今天，“請大家永遠相信自己。雖然每個人都很渺小，但只要我們在一起，就能創(chuàng)造巨大的價值，可動山林?！?/p>

　　“希望我們的存在，能讓行業(yè)變得有些不一樣”

　　鏈家如今有近8000家門店，覆蓋全國29個城市，是不折不扣的行業(yè)里的領頭羊。很多人都會有疑問“為什么鏈家做得好好的，左暉卻還要做貝殼”？左暉在2020年鏈家19周年年會上給出了回應。

　　“我們不做貝殼，我們一樣能很好成長，我們一樣能賺很多錢，甚至能賺更多的錢。因為我們做的這些事情，其實很多是花很大的成本，很多在今天根本就見不到效果，我們?yōu)槭裁催€要做呢？......我們希望因為有我們存在，讓這個國家讓這個行業(yè)變得有些不一樣?！?/p>

　　“從業(yè)者有安全感，行業(yè)才能健康發(fā)展”

　　20年前左暉剛入行的時候，房屋中介的口碑是很差的，鏈家的出現(xiàn)和發(fā)展一步步扭轉了這種局面。如今，人們的服務需求不斷升級，左暉說，他們所處的行業(yè)也需要整體提升。

　　左暉說自己之所以推出貝殼，就是希望把“不僅服務好消費者，還要服務好與鏈家一樣的中介機構”。這種模式更大規(guī)模地推廣，讓平臺上所有的經紀人不再是競爭關系，而是協(xié)作關系，從根本上提升經紀人的工作效率，提升消費者的體驗。

　　2020年11月11日，在“新經紀峰會”上左暉說“想要把開發(fā)商、經紀公司和客戶都服務好，得先讓這個行業(yè)的從業(yè)者也就是房產經紀人們有安全感、有保障”，左暉說，只有讓這個行業(yè)中服務的人都能安心奮斗了，這個行業(yè)才能獲得健康的發(fā)展，而終惠及的就是每個消費者，每個客戶。

　　 “能站直了賺錢，為什么要坑蒙拐騙？”

　　面對更多競爭者的出現(xiàn)，左暉表示并不擔心，因為真正的競爭會促進整個組織的成長。關于如何盈利，左暉有自己的堅持，“對商業(yè)來說，盈利根本不重要，你提供的價值是重要的”，“價值是組織成長帶來的，要持續(xù)不斷地創(chuàng)造屬于你這個組織真正的價值，為消費者創(chuàng)造真正的價值，只要你創(chuàng)造了價值，盈利不是早晚的事兒嗎”。

　　早期國內的房產中介行業(yè)魚龍混雜、不講規(guī)則，鏈家成立之初也曾“吃差價”，但經歷過幾次矛盾爆發(fā)后，讓左暉發(fā)覺“吃差價”這一行業(yè)邏輯的問題，從而給公司立下“不吃差價”的規(guī)矩?！按蠹易錾獠粌H僅是為了賺錢，還有自己的身心愉悅，我就覺得這種事情是錯誤的。明明可以你站直了賺錢，為什么非要去坑蒙拐騙的呢？”

　　2011年，基于行業(yè)里真假房源摻雜的痛點，鏈家又推出“真房源”保障，引導員工和企業(yè)都能進入“正循環(huán)”的良性發(fā)展狀態(tài)。

　　如今，線上看房已經不是一個新鮮事了，但鮮有人知道，左暉在十多年前提出“要把房子從線下搬到線上”時，很多人其實并不理解，但他卻認為這件事必須要做。

　　雖然數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)庫建立的過程難之又難，但如今的“樓盤字典”已覆蓋中國三百多座城市，記錄的真實房屋數(shù)已超過2億套，給后來左暉發(fā)展所有的業(yè)務提供了扎實的數(shù)據(jù)基礎。

　　“搞不清的時候就選難的一條路”